Het belang van goede communicatie
  • Gepubliceerd door Site en Designing

Iedereen communiceert voortdurend. Er zijn vele vormen van communicatie. Zo heb je verbale communicatie, non-verbale communicatie, schriftelijke communicatie, visuele communicatie. Deze vormen spreken wel voor zich. Maar naast deze ‘basisvormen’ van communicatie spreken we ook nog over communicatie in het bedrijfsleven. In het bedrijfsleven wordt frequent gecommuniceerd. De communicatie is vaak een combinatie van bovengenoemde communicatievormen. In het bedrijfsleven onderscheiden we formele en informele communicatie. Informele communicatie  volgt uit spontane interacties, terwijl formele communicatie vooraf is afgestemd. Denk bijvoorbeeld aan een persbericht dat een bedrijf rondstuurt. Marketing is communicatie. Jij als zender wilt iemand bereiken en jouw boodschap op degene overbrengen. Een marketeer denk vooral na over hoe hij die boodschap gaat overbrengen en hoe hij zijn doelgroep aanspreekt. Zo kunnen we in de marketingsector onpersoonlijke en persoonlijke communicatie onderscheiden. Onpersoonlijke communicatie is bijvoorbeeld massacommunicatie in de vorm van een krantenbericht. Persoonlijke communicatie in de marketing is als er ook echt een menselijke tussenkomst plaatsvindt. Hierbij kan je denken aan een makelaar van huizen. We hebben hierboven verschillende soorten communicatie besproken. Ze wijken van elkaar af, maar hebben wel één doel gemeen: een boodschap overbrengen. Er is niets vervelender dan wanneer je boodschap niet begrepen wordt, in welke vorm van communicatie dan ook.

Kleine, maar snel groeiende bedrijven komen soms in de problemen met hun communicatie. Ze hebben nog niet genoeg mensen in dienst en de baas is zelf ook druk met andere dingen. Niet omdat ze niet willen, maar gewoonweg om dat het niet te doen is om alle telefoontjes zelf op te nemen. Een idee kan dan zijn een antwoordservice in te huren. Deze partijen hebben vaak ervaren telefonistes in dienst die weten hoe ze met uw klanten om moeten gaan. Met zo’n telefoondienst voorkom je ontevreden klanten en bovendien heeft u zelf meer tijd voor andere dingen. 
http://www.antwoordservice-telefoonservice.nl/

Goed artikel? Deel hem dan op:

Share on Pinterest Share on LinkedIn

Tags:

Lees deze artikelen voor meer inzicht

Isolatie in Hoorn maakt oude woningen weer behaaglijk

Hoorn staat bekend om zijn charmante straatbeelden met karakteristieke woningen uit de 20e eeuw. Hoewel deze panden een authentieke uitstraling hebben, kampen veel eigenaren met dezelfde ongemakken: tocht, vochtige muren en een structureel koud binnenklimaat.

Een warme Japandi badkamer met het comfort van Bubbels & Jets

Wat de Japandi stijl zo bijzonder maakt De Japandi stijl is een harmonieus samenspel van Japans minimalisme en Scandinavische warmte. In een Japandi badkamer draait alles om rust, eenvoud en natuurlijke materialen. Denk aan lichte houtsoorten,

Ontdek de unieke charme van mango houten meubels

Mangohout is niet alleen prachtig, maar het heeft ook een verhaal te vertellen. Als je op zoek bent naar meubels die zowel functioneel als stijlvol zijn, dan zijn mango houten meubels echt iets voor jou.

Heb je deze artikelen al onder ogen gehad?

Ontdek de fascinerende en intrigerende verhalen die wij te bieden hebben en mis onze artikelen niet. Verdiep je in verschillende onderwerpen en blijf goed geïnformeerd!

Gerelateerde artikelen die u mogelijk interesseren

Kinderfeestje in Nootdorp vieren

Zoek je de perfecte locatie voor een kinderfeestje in Nootdorp? Overweeg dan Howdy’s Pannenkoek Saloon, waar kinderen zich kunnen uitleven met pannenkoek versieren vlak bij Pijnacker. Deze activiteit is niet alleen leuk, maar ook heerlijk! Een kinderfeestje in Nootdorp bij Howdy’s biedt diverse thematische opties die elk feestje uniek maken. Terwijl de kinderen genieten van het versieren van hun pannenkoeken,

Vind de Perfecte Wasserette in Groningen: Tips en Veelgestelde Vragen

Op zoek naar een betrouwbare wasserette in Groningen? Het kan best een uitdaging zijn om de juiste service te vinden die past bij uw behoeften. Met onze tips en antwoorden op veelgestelde vragen zult u zich gewapend voelen met de nodige informatie om de beste keuze te maken. We willen dat uw kleding straalt en dat u tevreden bent met

VvE-beheer dat verder gaat dan standaard oplossingen

Makelaars Associatie is een makelaarskantoor gevestigd in Den Haag, gespecialiseerd in vastgoedbeheer en VvE-beheer. Met decennialange ervaring en een persoonlijke aanpak bieden zij Verenigingen van Eigenaars niet alleen dagelijkse ondersteuning, maar ook oplossingen voor onverwachte situaties. Bij VvE-beheer komt meer kijken dan alleen onderhoud en administratie; het gaat ook om het effectief omgaan met crisissituaties. Denk hierbij aan lekkages, storingen

Een designkeuken als middelpunt van je woning

Een designkeuken trekt direct de aandacht en vormt een belangrijke meerwaarde in je woning. Het is een keuken die niet alleen functioneel is, maar ook uitblinkt in stijl en innovatie. Door gebruik te maken van hoogwaardige materialen en moderne technologieën wordt een designkeuken een plek waar je graag tijd doorbrengt. Van strakke vormen tot bijzondere kleuren en slimme opbergruimtes, elke

Ontdek Vakantieparken in Arnhem: Waar Moet Je Op Letten?

Arnhem is een prachtige destinatie voor een vakantie in eigen land, waar groen en stadsleven elkaar perfect aanvullen. Of je nu een natuurliefhebber bent, een geschiedenisenthousiasteling of gewoon op zoek naar een plek om met het gezin te ontspannen, een verblijf in een vakantiepark nabij deze veelzijdige stad is ideaal. Maar waar moet je op letten bij het kiezen van

Hoe optimaliseer je je tuin voor privacy en esthetiek

  Het creëren van een harmonieuze en functionele buitenruimte is een wens van velen. Of je nu een grote tuin hebt of een klein balkon, het optimaliseren van je buitenruimte kan een wereld van verschil maken in hoe je je thuis voelt. Een van de belangrijkste aspecten van een comfortabele tuin is privacy. In dit artikel bespreken we hoe je

De gouden regels voor een comfortabele slaap

Een goede nachtrust is essentieel voor onze gezondheid en welzijn. Toch worstelen velen van ons met het vinden van de juiste balans tussen comfort en slaapkwaliteit. Of je nu moeite hebt om in slaap te vallen of vaak wakker wordt, het creëren van een ideale slaapomgeving kan een wereld van verschil maken. Kies het juiste bedlinnen Een van de belangrijkste

Leren van fouten in huisrenovatie: een weg naar duurzaamheid

Het renoveren van een huis kan een uitdagend proces zijn, vol met onverwachte wendingen en leermomenten. Of je nu een ervaren klusser bent of een beginner, fouten maken hoort erbij. Het belangrijkste is echter hoe je van deze fouten leert en ze omzet in waardevolle lessen voor toekomstige projecten. In dit artikel bespreken we hoe je kunt leren van fouten

Alles Over Stomerijen in Zaanstad: Uw Vragen Beantwoord

Als u op zoek bent naar een stomerij in Zaanstad, wilt u natuurlijk verzekerd zijn van de beste service en resultaten. Het kiezen van de juiste stomerij is belangrijk; het gaat tenslotte om uw favoriete kledingstukken en belangrijke textielwaren. In deze blog post vindt u professioneel advies en vriendelijke tips over waar u op moet letten bij het selecteren van

Vind het Perfecte Timmerbedrijf in Almere: Waar U op Moet Letten

Zoekt u een betrouwbaar timmerbedrijf in Almere dat uw woonwensen kan realiseren met vakmanschap en precisie? Dan bent u hier aan het juiste adres. Met een overvloed aan keuzes kan het vinden van het juiste bedrijf een uitdaging zijn. Daarom hebben we dit artikel samengesteld om u van A tot Z te begeleiden bij het selecteren van het beste timmerbedrijf

Jacht huren Friesland

Het idee van een jacht huren in Friesland roept beelden op van een luxe avontuur op het water, omgeven door prachtige natuur en de vrijheid om te verkennen waar je maar wilt. Friesland, met zijn adembenemende meren, grachten en rustige waterwegen, biedt een perfecte setting voor een onvergetelijke ervaring op het water. Of je nu een weekend weg wilt of

Geen berichten meer om te tonen

Heb je vragen of wil je met ons samenwerken? Neem gerust contact met ons op!

Neem contact op